第一项训练：中层经理的角色管理能力

针对问题

1. 大业务员式的“ 个体中层经理”
2. 对自身管理及角色认识不清，眉毛胡子一把抓
3. 中层经理职业路程出现“迷失期”，角色管理自控能力衰退
4. 找不到自我提升的有效路径

课程收获

1. 分析个人作为中层经理的工作压力和工作心态
2. 认知职业角色转换的过程及行为责任上的挑战
3. 使中层经理掌握作为优秀中层管理者的四种演员角色
4. 了解中层经理的胜任力模型

培训要点

第一节 中层经理是什么
第二节 中层经理的工作压力
第三节 中层经理的工作心态

第四节 中层经理部门价值的误区
第五节 中层经理的角色定位
第六节 中层经理的角色管理

第二项训练：中层经理的时间管理能力

针对问题

1. 如何让中层经理人把握关键，忙而高效
2. 如何让中层经理人平衡事业和生活的关系
3. 如何让中层经理人在工作时间里获得更大的成就

课程收获

1. 掌握正确且实用的时间管理技巧
2. 根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划
3. 配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升

培训要点

第一节 认知时间管理
第二节 时间管理的价值
第三节 时间管理的三大原则

第四节 时间管理的工具
第五节 时间管理的陷阱
第六节 时间高效管理的十项法则

第三项训练：中层经理的沟通能力

针对问题

1. 为什么沟而不通
2. 如何避免听众错位的现象
3. 如何水平沟通
4. 如何向下属正确下达命令

课程收获

1. 掌握高效沟通的步骤和技巧
2. 提高与上司的沟通质量
3. 改善与下属的沟通方法
4. 通过沟通改善与其它部门的工作关系
5. 掌握处理客户的问题的技巧

培训要点

第一节 如何进行有效沟通
第二节 怎样与上司沟通

第三节 怎样进行水平沟通
第四节 怎样与下属沟通

第四项训练：中层经理的目标管理能力

针对问题

1. 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效
2. 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么
3. 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做
4. 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成
5. 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性
6. 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况

课程收获

1. 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤
2. 掌握建立目标管理体系的方法
3. 提高目标管理实施的有效性
4. 根据本企业特点引进、实施目标管理

培训要点

第一节 目标决定未来
第二节 如何正确制定目标
第三节 有效分解目标

第四节 目标的跟踪与修正
第五节 目标实施的评估与奖惩

针对问题

1. 考核除了发奖金，如何发挥激励作用
2. 绩效中定量的指标好确定，定性指标如何确定和考核
3. 如何设计考核方案，以使我们能鉴别有潜力的销售人才
4. 对于不同风格的下属进行有效的绩效辅导
5. 绩效面谈流于形式，谈完该怎样还怎样，甚至不如以前

课程收获

1. 理解绩效管理循环的真实含义
2. 掌握团队中不同种类绩效指标的设定方法
3. 掌握针对5种典型销售人员的绩效辅导法
4. 了解绩效评估结果的使用
5. 学会与不同类型的员工做绩效面谈，以取得下一期的绩效改进承诺

培训要点

第一节 绩效管理是什么
第二节 绩效管理带给企业的六大竞争优势

第三节 绩效管理的流程
第四节 绩效管理的模式
第五节 绩效管理系统的运用

第六项训练：中层经理的激励能力

针对问题

1. 长久积累的内心压力无处释放，关心了下属，谁来关心我？
2. 下属不断流失,不断为他人作嫁衣裳;
3. 奖金钞票已经不能起作用,下属的期望与公司的要求总是合不上拍;
4. 业绩好了,员工的满意度却下来了
5. 一眼望去：心态老化、眼神迷茫、缺乏激情

课程收获

1. 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；
2. 掌握激励原理及运用要点
3. 学习激励需求的诊断方法
4. 掌握各种有效的激励方式与技巧
5. 熟悉激励体系的设计要点

培训要点

第一节 激励技术的认知
第二节 为什么要激励
第三节 激励分析

第三节 有效激励十种方法
第四节 激励应遵循的四个原则及激励策略

第七项训练：中层经理的卓越领导能力

针对问题

1. 中层经理找不到扩大影响力的有效路径
2. 在企业管理中中层经理不能确定正确的角色定位
3. 对不同层次的下属采取同样的领导风格

课程收获

1. 了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位
2. 认识管理下属正确工作态度的重要性，对不同层次下属采用不同的领导风格
3. 学习掌握卓越领导的方式和方法，提升中层经理的整体领导胜任素质

培训要点

第一节 权利与影响力
第二节 扩大你的影响力

第三节 四种领导风格
第四节 卓越领导法则

第八项训练：中层经理的教练下属能力

针对问题

1. 即便招到一个看起来不错的人，但也很难达到中层经理对他的要求
2. 下属勤勤恳恳的工作，但工作效率不高
3. 怎样让团队成员都能独当一面，而不是让我有操不完的心

课程收获

1. 不让天才夭折，学会教练下属的方法
2. 中层经理从传统领导转变为教练式领导；提供下属执行过程中所需技能的培训方法
3. 有效的辅导下属，发挥员工能动性
4. 根据员工成长的5个层次，传授不同的态度和方法

培训要点

第一节 什么是教练
第二节 2种教练渠道
第三节 教练旅程的阻碍

第四节 有效辅导六步骤
第五节 教练四部曲
第六节 员工成长的五个层次

第九项训练：中层经理的授权能力

针对问题

1. 许多中层经理仍是单枪匹马打天下
2. 授权遇到的障碍
3. 不适当的授权影响绩效，甚至造成不可控的局面
4. 缺乏有效的授权依据

课程收获

1. 了解授权的真正含义，明确授权是一种权力的分享
2. 中层经理树立授权意识，掌握授权的方式方法，有效授权
3. 适度的授权可以发挥员工工作的主动性和创造性

培训要点

第一节 认识授权
第二节 授权的好处
第三节 为什么不授权

第四节 授权的三要素
第五节 授权的四种类型
第六节 授权的五个原则

第十项训练：中层经理的团队管理能力

针对问题

1. 团队抵御风险能力不强，应变能力差，缺乏团队精神
2. 团队间缺乏协作，各自为阵，中层经理不能把团队中的个体形成很好的整体
3. 找不到团队管理的有效路径

课程收获

1. 破译团队关系密码，创新团队管理艺术
2. 了解团队形成及发展，从而激发团队动力
3. 创造团队共同的理想、信念、目标和价值，构建高效团队

培训要点

第一节 雁行的启示
第二节 高效团队的六大特征
第三节 团队发展的五个阶段

第四节 团队的八种角色
第五节 团队的共赢理念
第六节 团队建设的四种途径