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 产 品 展 示 |
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决战销售系列培训 >> 销售谈判 >> 《决胜销售》系列
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产品编号： |
《决胜销售》系列 |
产品名称： |
《决胜销售》系列 |
规 格： |
《决胜销售》系列 |
产品备注： |
《决胜销售》系列 |
产品类别： |
决战销售系列培训 |
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产 品 说 明 |
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第一部：决胜宝典之成功行销 |
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课程收获 |
- 掌握销售原理并能很好的指导销售工作的开展，提高工作效率
- 掌握销售技能、技巧，提升成交比率
- 加强销售流程控制能力，增强自信心，减少销售投入，增加销售收入
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培训要点 |
上卷：内功心法篇 |
- 营销模式与购买模式的演变
- 销售的真谛
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- 顾客购买动机
- 团队决策购买攻略
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下卷：外功招式篇
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第一招：建立信赖感
第二招：探询需求 |
第三招：产品介绍
第四招：抗拒处理
第五招：缔结成交 | |
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第二部：决胜宝典之销售谈判 |
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课程收获 |
- 全面地认识商务谈判的一般规律和特征
- 了解谈判的基础理论，掌握谈判的基本原理、原则和技巧
- 培养谈判技能
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培训要点 |
第一节：谈判概述 |
- 什么是谈判？
- 衡量谈判的三个标准
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- 谈判的三个层次
- 谈判的两种类型
- 谈判双赢金三角
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第二节：谈判的五个阶段 |
- 准备阶段
- 开始阶段
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- 展开阶段
- 调查调整阶段
- 达成协议阶段
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第三部：决胜宝典之客户服务 |
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课程收获 |
- 导入服务营销观念，树立服务意识
- 学习如何识别并满足顾客需求
- 掌握巩固客户关系的手段与方法
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培训要点 |
第一节 客户服务的理念
第二节 了解客户的期望
第三节 接待客户
第四节 倾听客户的技巧
第五节 理解客户的技巧
第六节 帮助客户
第七节 留住客户的步骤
第八节 有效处理客户投诉 | |
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| 点击数：1688 录入时间：2008-7-21 【打印此页】 【返回】 |
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