什么是ISO9000族标准？ 

    

    ISO9000:2008族标准是ISO国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准，其核心是质量保证标准（ISO9001）和质量管理标准（ISO9004）。

    

    质量保证标准是一个统一各国质量保证标准的产物，它包含了所有顾客对供方的要求，是组织建立体系取得认证的依据。

    

    ISO9000族标准的基本思想，最主要的有两条：其一是控制的思想即对产品形成的全过程-从采购原材料、加工制造到最终产品的销售、售后服务进行控制。只有对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终产品的质量就有了保证。其二是预防的思想。通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少消除不合格品。

    

        2000版ISO9000族核心标准由哪几个标准构成？

 

    2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心：

   

    ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》

   

    ISO9001：2008《质量管理体系要求》

   

    ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》

   

    ISO19011：2001《质量和（或）环境管理体系审核指南》

 

    以上标准都已分别等同转化为我国相应的国家标准。

 

    ISO9001：2008标准是对企业管理体系的基本要求，是认证的依据。而ISO9004：2000标准的实施指南，不能用作认证依据。