一、 什么是ISO9000质量管理体系软件企业认证?
软件企业贯彻实施ISO9000质量管理体系认证,应当选择质量保证模式标准ISO9001。ISO9000-3作为软件企业实施ISO9001质量保证模式标准的实施指南,通过对软件产品从市场调查、需求分析、软件设计、编码、测试等开发工作,直至作为商品软件销售,以及安装及维护整个过程进行控制,保障软件产品的质量。现在ISO9000标准已被各国软件企业广泛采用,并将其作为建立企业质量体系的依据。
二、 建立ISO9000质量管理体系对软件企业有什么好处!?
软件是信息技术的核心。软件产品的质量直接影响到国民经济信息系统和国际装备系统的可靠性与安全运行,在国内外软件市场激烈的竞争中,提高软件质量已经成为一个软件企业生存发展的关键问题,软件企业或从事软件工程项目的机构在实践工作中在软件质量问题上应认识到:
1、软件本身的特点和目前软件开发模式使隐藏在软件内部的质量缺陷不可能完全避免,这包括:
软件需求模糊以及需求的变更,从根本上影响着软件产品的质量
目前广为采用的手工开发方式难于避免出现差错
软件开发过程中各个环节的接口处不易保证正确性
软件测试技术具有局限性
软件质量管理的实际困难
A. 软件质量指标许多尚未量化。
B.目前许多软件机构的产品质量责任尚未落实到人
C.不规范的开发习惯难于纠正。
D.人员之间的沟通容易出现问题。
E.软件项目组中人员流动会影响产品质量。
2、从技术上解决软件质量问题的效果十分有限
构件技术尚未普及
我们对软件质量本身的认识还很不成熟
我们尚未找到理想的软件测试技术
3、技术人员和管理人员在软件开发工作中仍有一些不正确的认识需要纠正,这需要在企业建立和实施质量体系的过程中加以解决。
4、目前多数软件企业的质量管理尚未得到应有的重视,他们需要认真总结教训,并将其渗入质量体系形式制度化的规定。
5、软件开发必须靠加强管理来实现工程化,质量管理要体现在建立和实施开发规范中,保证软件工作的各个步骤和各个岗位的工作都符合要求,并且即使产品在使用中出现了问题,也能及时的发现,及时妥善解决。
| 三、ISO9000质量管理体系软件企业认证的好处! |
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ISO9000族标准是一个国际通行的质量标准,得到世界各国的认同。取得质量体系认证证书可使组织:
1、提高质量管理水平
获得质量认证就必须按照ISO9000标准建立质量体系。建立质量体系能使组织实现质量好、成本低的目标,可使组 织具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制,使组织的质量管理工作规范化、标准化。
2、提高组织声誉 增强组织竞争力
获得质量认证证书可以给组织带来良好的声誉,能得到行业管理部门的认同,并取得顾客的信任,还可获得更多投标的权利。
3、扩大销售并获得更大利润
取得ISO9000质量认证标志是产品质量信得过的证明。带有认证标志的产品或服务在市场上具有明显的竞争力,受到更多顾客的信任。经验证明,在市场经济条件下,取得ISO9000质量体系认证是组织在竞争中取胜、提高利润的有利手段。
4、有利于开拓国际市场
实行质量认证制度是当今世界各国特别是工业发达国家的普遍做法。得到世界各国的认同,成为国际贸易成功一个重要指标。
5、免于其它机关的监督检查
组织通过质量管理体系认证,表明其质量管理体系健全而且持续运行符合ISO9000族标准,因此在接受国家或行业规定的检查时,可以免除对质量体系的检查。 |