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6S现场管理咨询
双击自动滚屏 发布者:admin 时间:2011-5-9 22:37:44 阅读:1549次 【字体:

 

6S的内容


6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目,因均以“S”开头,简称6S。

6S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。

6S的6大效用

6个S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement

6S是最佳推销员(Sales)
  *被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心,乐于购物并口碑相传
  *利于来客数的提升

6S是节约家(Saving)
  *降低很多不必要的空间的占用,减少顾客“寻找”的浪费,利于客单价的提升
  *提高商品效率和工作效率

6S对安全有保障(Safety)
  *宽广明亮,视野开阔的职场,一目了然
  *遵守陈列限制,不安全处一目了然
  *通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅

6S是标准化的推动者(Standardization)
  *“3定、3要素”原则规范现场作业
  *大家都正确的按照规定执行任务
  *程序稳定,带来品质稳定,成本也安定

6S形成令人满意的职场(Satisfaction)
  *明亮、清洁的工作场所
  *员工动手做改善、有成就感
  *能造就现场全体人员进行改善的气氛

6S是员工自我发展的培养者(self-advancement)
  *大家都养成良好的习惯
  *不断的自我检讨,促进个人素质的不断提升

员工的6S活动中之责任
  自己的工作环境须不断的整理、整顿,商品按规定陈列、物品不可乱放
  不用的东西要立即处理,不可使其占用卖场空间
  通路必须经常维持清洁和畅通
  物品、工具等要放置于规定场所
  灭火器、配电盘、开关箱等周围要时刻保持清洁
  商品、物品、道具要仔细的放,正确的放,安全的放,较大较重的堆在下层
  保管的工具、设备及所负责的责任区要整理
  纸屑、纸箱等要即时清理
  不断清扫,保持清洁
  注意上级的指示,并加以配合

主管在6S活动中之责任
  全力支持与推行6S
  参加有关6S教育训练,吸收6S技巧
  研读6S活动相关书籍,搜集广泛资料
  部门内6S之宣导
  规划部门内工作区域之整理、定位工作
  依6S规定,全面做好卖场管理作业
  协助部属克服6S之障碍与困难点
  熟读[关于6S的实施方法]并向部属解释
  进行考核评分工作
  6S评分缺点之改善和申述
  督促所属执行定期之清扫点检
  上班后之点名与服装仪容清查.

6S推行步骤

(1)决策——誓师大会;
  (2)组织——文件“学习”、推委会、推行办、推行小组成立,各级部门周三下班前各小组名单报推行办。
  (3)制订方针、目标——6S方针是规范现场现物,提高全员素质,需作标识牌,在车间悬挂;
  “6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。
  1.整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。
  目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
  2.整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。
  目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
  3.清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
  目的:稳定品质,减少工业伤害。
  4.清洁(SEIKETSU)——维持上面3S成果。
  5.素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。
  目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团员精神。
  6.安全(SECURITY)——重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。
  目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
  精细管理>精确管理>精益管理 制度是创造优秀员工的基石
  标准是造就伟大企业的砖瓦 6S是落实制度的标准的工具
公司6S管理标准制度
  6S管理内容
  1整理:对办公室物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;
  2整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使办公现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱;
  3清扫:对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;
  4清洁:维护清扫后的整洁状态;
  5 修养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;
  6安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。
  7实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
  86S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。
  9公室是个窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。
  10办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
  11员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
  12个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
  13文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
  14对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
  15不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。
  16对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序;
  及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污
  17提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处罚;
  18接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;
  19工作时间提倡使用普通话;
  20注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。

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