1.企业需求分析

2         明确企业需求

2         企业需求分析

2         潜在需求分析

2.咨询过程策划

2         全期工作计划

2         咨询阶段计划

2         定期工作效果评价

3.体系诊断

2         诊断计划

2         现场实施

2         诊断报告

2         改进建议

4.体系分析

2         企业顾客需求分析

2         现有管理体系分析

2         薄弱环节分析

2         运作效率分析

2         管理体系整合分析

5. 体系设计

2         确定体系运作流程

2         确定流程接口

2         确定组织结构及职能

2         明确资源要求

2         体系整合设计

2         系统的文件化体系设计

6. 培训提供

2         管理层培训

2         标准理解培训

2         文件编写培训

2         体系运行培训

2         内审员培训

2         认证准备培训

2         专项培训

7.文件编写指导

2         分级分部门的辅导

2         符合性实用性操作性审查

2         书面修改意见

2         文件适用性接口性讨论

2         文件审批发布

8.ASNs系统建立

2         ASNs需求确定

2         ASNs系统分析

2         ASNs系统建立

2         ASNs计算机系统的运行

9.体系运行指导

2         运行前独立的辅导

2         运行中效果的检查

2         改进建议

2         跟踪改进效果

10.体系评价及改进

2         二次体系内审

2         体系内审纠正措施提出

2         纠正措施跟踪及评价

2         指导管理评审

2         与其它管理体系整合效果评价

2         整合体系的改进

2         11.咨询/实施效果的评价

2         企业书面的评价

2         企业顾客满意级度对比

2         企业质量损失成本对比

2         咨询/实施方法的调整与改进

12.预审及认证准备

2         指导选择认证机构

2         提出认证申请

2         模拟现场审核

2         纠正措施跟踪

2         认证准备辅导

2         接受正式认证